Warum hybride Veranstaltungen ein Muss f�r deine Erlebnismarketingstrategie sind

In letzter Zeit h�ufen sich in den Posteing�ngen Einladungen zu Veranstaltungen bei denen der Veranstaltungsort nicht als “online”� angegeben ist.  Nach monatelangen digitalen Veranstaltungen kehrt die Veranstaltungsbranche zu physischen Veranstaltungen zur�ck, da die Corona Fallzahlen sinken und die Vorschriften gelockert werden. 

Lass nicht zu, dass der Wechsel des Veranstaltungsortes deine Strategie f�r die Live-Kommunikation erschwert. Unabh�ngig davon, ob du bei digitalen Veranstaltungen bleibst, zu pers�nlichen Veranstaltungen zur�ckkehrst oder die digitale und die physische Welt durch die Organisation hybrider Veranstaltungen miteinander verbindest, sollte dein Schwerpunkt immer derselbe sein: n�mlich deinem Publikum ein unvergessliches und einzigartiges Erlebnis zu bieten, das es so nirgendwo anders finden kann.

Hybride Veranstaltungen oder pers�nliche Veranstaltungen, die mit zus�tzlichen digitalen Elementen angereichert sind, bieten deinen Teilnehmern:innen die M�glichkeit, kreative, intensive und pers�nliche Erfahrungen zu machen. Mit dieser Art von Veranstaltungen kannst du einzigartige und unvergessliche Ber�hrungspunkte f�r dein Publikum schaffen, um eine Verbindung zu deiner Marke herzustellen. Diese Veranstaltungen geh�ren zu einem speziellen Marketingzweig, der als Erlebnismarketing bezeichnet wird.

Im Folgenden erf�hrst du, warum hybride Veranstaltungen eine hervorragende Erg�nzung zu einer effektiven Erlebnismarketingstrategie darstellen.

Was ist Erlebnismarketing?

1. Erlebnismarketing: eine Definition

Offiziell kann Erlebnismarketing definiert werden als “der Prozess der Identifizierung und Befriedigung von Kundenbed�rfnissen und -w�nschen auf profitable Weise, indem man sie durch authentische Zwei-Wege-Kommunikation einbindet, die Markenpers�nlichkeiten zum Leben erweckt und der Zielgruppe einen Mehrwert bietet”. 

Das bedeutet, dass Erlebnismarketing eine Strategie ist, die darauf abzielt, dem Publikum erstaunliche Erlebnisse zu bieten, so dass sie positive und dauerhafte Erinnerungen an eine Marke schaffen k�nnen. Diese Erlebnisse zielen darauf ab, eine Beziehung zwischen der Marke und ihren Kunden:innen durch sinnvolle und angenehme Interaktionen aufzubauen und zu f�rdern. Erlebnismarketing erm�glicht es Unternehmen, ihren Wert, ihre Geschichte, ihre Produkte und ihre Interessen auf eine sehr kundenorientierte Weise zu vermitteln. 

2. Warum wird so viel Wert auf “Erfahrung”� gelegt?

Wenn du deinem Publikum ein unvergessliches Erlebnis bietest, ist das der erste Schritt, um eine starke und dauerhafte Beziehung zu ihm aufzubauen. Es ist wichtig, ein positives Erlebnis zu schaffen, denn es hinterl�sst in den K�pfen deiner Teilnehmer:innen emotional aufgeladene Erinnerungen, die sie mit deiner Marke in Verbindung bringen werden. Je besser diese Erinnerungen und Emotionen sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie zu deiner Marke zur�ckkehren und sie erneut besuchen. Wichtig ist, dass du dich bei der Gestaltung deiner Veranstaltung nicht nur auf die Botschaft konzentrierst, die du deinem Publikum vermitteln willst, sondern auch darauf, wie du diese auf einpr�gsame Weise vermitteln kannst.

3. Binde dein Publikum ein.

Die erfolgreichsten Erlebnisse laden dein Publikum dazu ein, sich auf deine Marke einzulassen und mit ihr zu interagieren. Dein Ziel sollte es sein, eine Umgebung zu schaffen, die es deinem Publikum erm�glicht, in das Universum deiner Marke einzutauchen. Die Einbindung ist wichtig, um sicherzustellen, dass deine Teilnehmer:innen langfristige Erinnerungen an deine Veranstaltungen schaffen: Wenn sie in den Prozess eingebunden sind anstatt als passives Publikum teilzunehmen, werden ihre Gedanken mehr Erinnerungen schaffen.

Community-Building ist ein weiteres Merkmal des Event-Marketings, das du nutzen kannst, um dein Markenerlebnis weiterzuentwickeln. Community-Building ist zwar ein weit gefasstes Thema, aber der Kern einer erfolgreichen Community-Strategie zielt darauf ab, ein Gef�hl der Zusammengeh�rigkeit zu schaffen. Au�erdem soll es sicherzustellen, dass deine Teilnehmer:innen das Gef�hl haben, etwas Einzigartiges gemeinsam zu erleben. Dar�ber hinaus sind aktive Communities ein hervorragendes Mittel, um die Sichtbarkeit einer Marke sowohl vor als auch nach einer Veranstaltung zu erh�hen: Die Teilnehmer:innen werden �ber ihre Erfahrungen (oder ihre erwarteten Erfahrungen) sprechen und sie mit Freunden teilen ”� und so deiner Marke helfen, neue potenzielle K�ufer:innen, Nutzer:innen oder Verbraucher:innen zu erreichen.

4. Veranstaltungsmarketing vs. Erlebnismarketing

Markenveranstaltungen sind ein wichtiger Ber�hrungspunkt, um mit deinem Publikum in Kontakt zu treten, indem du einen direkten Kommunikationskanal �ffnest. Veranstaltungen bieten den Teilnehmern:innen neue und einzigartige M�glichkeiten, in die Kultur und die Werte einer Marke einzutauchen. Sie bieten Gelegenheiten zur Interaktion, da die Teilnehmer:innen mit Markenbotschaftern:innen, z. B. Mitarbeitern:innen, sowie mit Gleichgesinnten in Kontakt kommen, mit denen sie ihre Erfahrungen teilen und Kontakte kn�pfen k�nnen.

Wenn man �ber Erlebnismarketing nachdenkt, wird es oft mit Eventmarketing verwechselt. Obwohl sie sehr �hnlich klingen, gibt es hier einen wichtigen Unterschied.  Eventmarketing ist kein Synonym f�r Erlebnismarketing. Eventmarketing ist der Prozess der Planung und Durchf�hrung einer Marketingkampagne f�r eine Veranstaltung, um die Aufmerksamkeit und/oder das Interesse daran zu wecken. Erlebnismarketing hingegen ist der Prozess der Schaffung eines interaktiven Erlebnisses f�r ein Publikum, um Bewusstsein und/oder Interesse f�r ein Produkt oder eine Dienstleistung zu wecken. Erlebnismarketing hat viele verschiedene Anwendungsformen. Es kann alles sein, von einer benutzerfreundlicheren Gestaltung der Website bis hin zu einem besser zug�nglichen Ladenlokal oder sogar der Organisation einer Veranstaltung. Welchen Ansatz du w�hlst, h�ngt von den Bed�rfnissen deines Zielpublikums und deinen Zielen ab, wie du es mit deiner Marke in Kontakt bringen willst.

Hybride Veranstaltungen sind der Schl�ssel zu deiner Erlebnismarketingstrategie.

Die Veranstaltungsbranche ist sich einig: Das digitale Zeitalter ist im Hinblick auf Veranstaltungen noch nicht vorbei. Obwohl viele Veranstaltungen wieder pers�nlich stattfinden, werden digitale Elemente weiterhin eine Rolle spielen, da sich die Organisatoren f�r hybride Formate entscheiden. Einer der Hauptgr�nde daf�r ist, dass hybride Veranstaltungen erstaunliche M�glichkeiten f�r deine Erlebnismarketingstrategie bieten.

1- Unbegrenztes Potenzial

Da das hybride Veranstaltungsformat so neu ist, muss es erst noch definiert werden. Hybrid definiert nicht ein bestimmtes Veranstaltungsformat, sondern umfasst ein ganzes Spektrum.

Insgesamt zielen hybride Veranstaltungen darauf ab, einzigartige Erlebnisse f�r das Online-Publikum, die Teilnehmer:innen vor Ort sowie ein �bergreifendes Erlebnis f�r alle Teilnehmer:innen zu schaffen, unabh�ngig von ihrem Standort ”� und das alles innerhalb derselben Veranstaltung. Die Flexibilit�t der Formate bietet dir zahlreiche M�glichkeiten, deinen Teilnehmern:innen unterhaltsame und interaktive M�glichkeiten zur Interaktion mit deiner Marke, den Rednern:innen und anderen Teilnehmern:innen zu bieten.

Auch wenn es eine Herausforderung ist, innerhalb einer Veranstaltung mehrere Erlebnisse f�r die Teilnehmer:innen zu schaffen, sind hybride Formate kein Hindernis f�r die Schaffung eines au�ergew�hnlichen Erlebnisses f�r dein Publikum. Vielmehr kannst du deiner Kreativit�t freien Lauf lassen und digitale Elemente einbinden, um sowohl das Online- als auch das Pr�senzerlebnis zu verbessern. So kannst du z. B. Interaktions-Tools verwenden, die sowohl f�r pr�senz als auch f�r Online-Teilnehmer:innen zug�nglich sind, um sicherzustellen, dass jeder die M�glichkeit hat, geh�rt zu werden und miteinander zu interagieren. Dadurch wird die Teilnahme und die Zufriedenheit mit der Veranstaltung erh�ht.

2- Attraktiv bleiben f�r neue Generationen

Eines der �berzeugendsten Merkmale von Hybridveranstaltungen ist ihre Zug�nglichkeit. Nicht nur, um potenzielle Teilnehmer:innen �ber Grenzen hinweg zu erreichen, sondern auch �ber Generationen hinweg. Die Flexibilit�t des Formats bietet die M�glichkeit, auf ein und derselben Veranstaltung einzigartige Erlebnisse zu schaffen und sicherzustellen, dass sich jede Generation angesprochen f�hlt. W�hrend viele Gen-X und Millennials pers�nliche Veranstaltungen bevorzugen, um mit Gleichaltrigen in Kontakt zu treten, f�hlt sich die Gen Z stark zu digitalen Veranstaltungen hingezogen. 

Die Generation Z entwickelt sich zu einer der st�rksten Verbrauchergruppen, die Marken ansprechen k�nnen. Als Digital Natives ist diese Altersgruppe in hohem Ma�e von der digitalen Technologie abh�ngig, da sie in einer Zeit geboren wurde, in der die Technologie immer leicht verf�gbar war und in der sofortige Ergebnisse und Antworten erwartet werden. Und dennoch legt die Generation Z genauso viel Wert auf das Erlebnis wie fr�here Generationen. Um m�glichst effektiv zu sein, m�ssen Vermarkter, die diese Altersgruppe ansprechen, Erlebnisse schaffen, die es den Gen-Z erm�glichen, sich mit Marken auf einer tieferen Ebene, aber auch �ber digitale Medien zu verbinden.

Als Veranstalter ist die Ber�cksichtigung der Erwartungen deiner Zielgruppe der Schl�ssel dazu, dass deine Veranstaltung den richtigen Wert f�r die Teilnehmer:innen bietet. Wende diesen Ansatz auch bei der Wahl des richtigen Formats f�r die Veranstaltung an. Mit dem Eintritt der Generation Z in die Arbeitswelt m�ssen Eventmanager deren Vorlieben und Erwartungen ber�cksichtigen, um sie effektiv zu erreichen. 

3- Lang anhaltende Wirkung

Pers�nliche Veranstaltungen sind zwar kurzlebig und eignen sich hervorragend, um Interesse zu wecken und die “Angst zu sch�ren, etwas zu verpassen”�, doch um ein m�glichst gro�es Publikum zu erreichen, kann eine l�nger andauernde Veranstaltung ein effektiver Weg sein. Wenn du deine Veranstaltungen mit digitalen Elementen erg�nzt, kannst du die Bindung deines Publikums an deine Marke noch wochenlang nach dem Ende der Veranstaltung erh�hen. Du kannst deine Veranstaltung verl�ngern, indem du Zugang zu einer Videoaufzeichnung der Pr�sentationen einiger Redner gew�hrst oder diese als Bonus f�r einige deiner wichtigsten Kunden anbietest

Die Ver�ffentlichung von Videoinhalten nach deiner Veranstaltungen schafft mehr M�glichkeiten f�r dein Publikum, mit deiner Marke zu interagieren und erh�ht das Engagement im Laufe der Zeit. Au�erdem kannst du so deine Reichweite in den sozialen Medien maximieren und das ganze Jahr �ber f�r Gespr�chsstoff in deiner Community sorgen. 

4- Geringere Belastung der Umwelt

Es gibt noch einen weiteren gro�en Vorteil, wenn du deine physischen Veranstaltungen mit hybriden und digitalen Elementen ausstattest: die Umwelt. W�hrend viele Teilnehmer:innen gerne pers�nlich zusammenkommen, sind viele Veranstaltungen mit hohen Umweltkosten verbunden. Reisen sind eine der Quellen von CO2-Emissionen. Als Veranstaltungsorganisator:in bist du daf�r verantwortlich, die Auswirkungen deiner Veranstaltung auf die Umwelt zu verstehen. Das Angebot eines hybriden Formats tr�gt dazu bei, die Auswirkungen deiner Veranstaltung zu verringern, da so die Anzahl der Personen, die zu deiner Veranstaltung reisen, reduziert wird. 

The Bottom Line

Erlebnismarketing ist eine Form des Marketings, bei der es darum geht, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die dazu dienen, dauerhafte Beziehungen zu den Kunden:innen aufzubauen. Die Organisation von Veranstaltungen ist eine der grundlegendsten M�glichkeiten, um ein gro�artiges Erlebnis zu schaffen. Hybride Veranstaltungen bieten sogar mehr M�glichkeiten als je zuvor, um solche unvergesslichen Touchpoints zu schaffen. Mit dem Eintritt der Generation Z in den Markt m�ssen Veranstalter sicherstellen, dass sie Veranstaltungsformate schaffen, die einem breiteren Publikum zug�nglich sind, indem sie digitale Elemente integrieren, um deren Erlebnis zu verbessern. Auch wenn sie nicht so unkompliziert sind wie die Markenerlebnisse der Vergangenheit, bieten hybride Veranstaltungen zahlreiche M�glichkeiten, die Aufmerksamkeit der neueren Generationen zu wecken und gleichzeitig das Erlebnis f�r alle Teilnehmer:innen deiner Veranstaltung zu verbessern.

Als Event-Profis wissen wir, wie wichtig die richtige Strategie bei der Umsetzung eines Events ist. Wenn du Rat suchst, wie du hybride Events am besten in deine Marketingaktivit�ten integrieren kannst, z�gere nicht, uns zu kontaktieren, unser Team unterst�tzt dich gerne bei deinem Projekt!

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Geschrieben von:

Clélia Morlot
PIRATEx Digital Marketing Manager